v1.3.0

- Snipe-IT asset inventory integration (Admin > Integracje), optional and off
  by default: connect by API address + personal token (+ SSL-verification
  bypass). Three independent toggles: client can pick which of their own
  Snipe-IT assets a ticket concerns (scoped to admin-selected subcategories,
  empty = never shows), operator sees the requester's assets in a ticket-view
  sidebar, operator can search the whole inventory from that same sidebar (not
  a separate page) for shared equipment. Assets shown as "numer środka - numer
  seryjny - producent model" + category; a linked asset's live status is
  fetched fresh on the ticket page, and unlinking stays available to an
  operator even with both view/search toggles off.
- AI summary: a "Wygeneruj teraz" button for an immediate on-demand refresh,
  plus a new admin toggle to regenerate right after every new reply/note
  instead of only on the next scheduled sweep. The transcript sent to the
  model now also includes the ticket's own opening body, fixing summaries
  missing the original request on long threads.
- Fixed: the status dropdown in the operator ticket view could keep showing
  the pre-change status after a status-changing quick action until the next
  page load (Livewire/Alpine-morph quirk for wire:change-bound selects).
- Docs: README/ARCHITECTURE/CHANGELOG/install/wiki updated for all of the
  above, including correcting the AI-summary refresh description left over
  from the 1.2.1 release notes.

Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>

wiki/admin/README.md

@@ -285,6 +285,37 @@ razem, zamiast być rozrzucone po różnych zakładkach.
     z linii poleceń: `php artisan bookstack:tag-content` (`--dry-run`,
     `--force`, `--limit=N`).
 
+- **Snipe-IT (ewidencja sprzętu)** — opcjonalna integracja, **domyślnie
+  wyłączona**. Po włączeniu:
+  - **Adres API, Klucz API** — osobisty token API generuje się w Snipe-IT:
+    profil użytkownika → „Create New Token”.
+  - **Nie sprawdzaj SSL** — zaznacz tylko, jeśli instancja Snipe-IT korzysta
+    z certyfikatu self-signed/prywatnego CA.
+  - **Klient może wybrać sprzęt, którego dotyczy zgłoszenie** — przy
+    tworzeniu zgłoszenia klient widzi listę swojego sprzętu z Snipe-IT
+    (dopasowanego po adresie e-mail) i może je powiązać ze zgłoszeniem. Po
+    zaznaczeniu pojawia się dodatkowa lista wielokrotnego wyboru **„Ogranicz
+    do podkategorii”** — wybór sprzętu pokaże się klientowi **tylko** dla
+    zaznaczonych tam podkategorii; jeśli nic nie jest zaznaczone, opcja nie
+    pojawi się w żadnej podkategorii (tak samo jak dozwolone półki BookStack
+    wyżej — trzeba świadomie wskazać zakres).
+  - **Operator może zobaczyć sprzęt zgłaszającego w widoku zgłoszenia** — ta
+    sama lista sprzętu zgłaszającego, tym razem w panelu bocznym operatora
+    na widoku zgłoszenia, z przyciskiem „Powiąż” przy każdej pozycji.
+  - **Zezwól operatorowi na przeszukiwanie całego inwentarza** — pole
+    wyszukiwania z przyciskiem „Szukaj” w tym samym panelu bocznym (nie
+    osobna podstrona), pozwalające powiązać dowolny sprzęt z Snipe-IT, nie
+    tylko sprzęt zgłaszającego — przydatne dla współdzielonego sprzętu, np.
+    drukarek.
+  - Powiązany sprzęt pokazuje się na widoku zgłoszenia jako „numer środka -
+    numer seryjny - producent model” oraz kategoria, z bieżącym statusem
+    pobieranym na żywo z Snipe-IT. Przycisk „Odepnij” jest dostępny dla
+    operatora zawsze, niezależnie od dwóch powyższych przełączników —
+    odpięcie już powiązanego sprzętu to korekta, nie nowy dostęp do
+    Snipe-IT.
+  - Przycisk **„Testuj połączenie”** działa tak samo jak przy pozostałych
+    integracjach.
+
 - **Integracja AI** — opcjonalna, **domyślnie wyłączona**, ogólne połączenie z
   dostawcą modelu językowego (nie tylko dla BookStacka — patrz
   „Automatyzacja AI dla zgłoszeń” niżej). Pola: **adres API** (dowolny
@@ -309,8 +340,13 @@ razem, zamiast być rozrzucone po różnych zakładkach.
   - **Podsumowanie AI dla operatora** — osobny przełącznik generuje krótkie
     podsumowanie + sugerowaną kolejną akcję dla **każdego** zgłoszenia,
     widoczne tylko operatorowi (panel boczny „Podsumowanie AI” w widoku
-    zgłoszenia), odświeżane automatycznie, gdy w wątku pojawi się nowa
-    wiadomość.
+    zgłoszenia). Domyślnie odświeża się cyklicznie, wraz z pozostałą
+    automatyzacją AI powyżej (interwał w Konfiguracji) — operator może też
+    w każdej chwili kliknąć **„Wygeneruj teraz”** przy podsumowaniu, żeby
+    odświeżyć je natychmiast. Osobny przełącznik **„Regeneruj podsumowanie
+    od razu po każdej nowej wiadomości”** (domyślnie wyłączony) sprawia, że
+    podsumowanie odświeża się samo zaraz po każdej odpowiedzi/notatce, bez
+    czekania na najbliższy cykl automatyzacji.
   - **Prompt systemowy podsumowania** — edytowalne pole tekstowe z gotową
     wartością domyślną i przyciskiem **„Resetuj”**.
 

wiki/client/README.md

@@ -18,10 +18,15 @@ tylko **nieprzeczytane** powiadomienia — kliknięcie usuwa je z listy.
 4. Opcjonalnie dodaj **załączniki** — przeciągnij pliki na pole załączników albo
    kliknij, żeby wybrać je z dysku (limit rozmiaru/liczby/plików ustala admin —
    komunikat o błędzie poinformuje, jeśli coś przekracza limit).
-5. Jeśli administrator włączył podpowiedzi z bazy wiedzy, przy wyborze
+5. Jeśli administrator włączył wybór sprzętu dla wybranej podkategorii,
+   zobaczysz listę Twojego sprzętu z ewidencji (Snipe-IT/inwentarza),
+   dopasowaną po Twoim adresie e-mail — kliknij „Powiąż” przy urządzeniu,
+   którego dotyczy zgłoszenie (opcjonalne, ponowne kliknięcie odznacza wybór).
+   Dostępne tylko dla podkategorii, które administrator do tego dopuścił.
+6. Jeśli administrator włączył podpowiedzi z bazy wiedzy, przy wyborze
    kategorii/podkategorii może pojawić się lista pasujących artykułów — warto
    je sprawdzić, zanim wyślesz zgłoszenie.
-6. Wyślij zgłoszenie. Otrzymasz e-mail potwierdzający (jeśli powiadomienia są
+7. Wyślij zgłoszenie. Otrzymasz e-mail potwierdzający (jeśli powiadomienia są
    włączone) z linkiem do podglądu, oraz — jeśli jesteś zalogowany — powiadomienie
    w dzwoneczku w górnym pasku.
 
@@ -48,6 +53,9 @@ Otwórz dowolne zgłoszenie, by zobaczyć:
   nie są widoczne dla klienta); załączone obrazy pokazują się jako miniatury,
 - **historię zmian** — log statusu/priorytetu/zespołu/przypisania z datą,
 - **SLA** — orientacyjny czas do rozwiązania wg priorytetu sprawy,
+- jeśli zgłoszenie jest powiązane z konkretnym sprzętem (przez Ciebie przy
+  tworzeniu zgłoszenia albo przez operatora później) — jego nazwa w panelu
+  bocznym „Powiązany sprzęt”,
 - jeśli administrator włączył integrację z bazą wiedzy — panel z artykułami
   dopasowanymi do kategorii/podkategorii sprawy (te same podpowiedzi, co przy
   tworzeniu zgłoszenia).

wiki/operator/README.md

@@ -102,10 +102,24 @@ W widoku pojedynczego zgłoszenia:
   boczny podpowiada artykuły pasujące do kategorii/podkategorii zgłoszenia;
   kliknięcie otwiera artykuł, przycisk „Kopiuj link" kopiuje adres bez
   wychodzenia ze zgłoszenia (np. do wklejenia w odpowiedzi).
+- **Sprzęt (jeśli administrator włączył integrację z Snipe-IT)** — panel
+  boczny może pokazywać do trzech rzeczy, zależnie od tego, co administrator
+  włączył: sprzęt już powiązany ze zgłoszeniem (nazwa jako „numer środka -
+  numer seryjny - producent model” + kategoria, status na żywo z Snipe-IT,
+  przycisk „Odepnij”), listę sprzętu przypisanego zgłaszającemu z przyciskiem
+  „Powiąż” przy każdej pozycji, oraz pole wyszukiwania „Przeszukaj inwentarz”
+  z przyciskiem „Szukaj”, pozwalające powiązać dowolny sprzęt z Snipe-IT (nie
+  tylko sprzęt zgłaszającego) — przydatne np. dla drukarki współdzielonej
+  przez kilka osób. „Odepnij” działa zawsze, nawet gdy administrator wyłączył
+  obie powyższe listy.
 - **Podsumowanie AI** (jeśli administrator włączył automatyzację AI
   zgłoszeń) — panel boczny widoczny tylko w panelu operatora, pokazuje krótkie
-  podsumowanie sprawy i sugerowaną kolejną akcję; odświeża się samo, gdy w
-  wątku pojawi się nowa wiadomość — nie trzeba go ręcznie odświeżać.
+  podsumowanie sprawy i sugerowaną kolejną akcję. Domyślnie odświeża się samo
+  cyklicznie (razem z pozostałą automatyzacją AI); przycisk **„Wygeneruj
+  teraz”** przy podsumowaniu odświeża je natychmiast na żądanie, a jeśli
+  administrator włączył „Regeneruj podsumowanie od razu po każdej nowej
+  wiadomości”, odświeży się samo zaraz po każdej nowej odpowiedzi/notatce,
+  bez czekania na cykl automatyzacji.
 - **Ocena obsługi** — jeśli klient już ocenił zgłoszenie, ocena (gwiazdki +
   ewentualny komentarz) pokazuje się w panelu bocznym, tylko do odczytu.
 - **Licznik czasu pracy** — start/stop/reset przy zgłoszeniu; czas zapisuje się