v1.2.1
- Generic AI integration (Admin > Integracje > "Integracja AI"), optional and off by default: an OpenAI-compatible /chat/completions client (Groq, OpenAI, or a self-hosted Ollama instance) configured by base URL, optional API key, model, and an SSL-verification toggle. Foundation for the two AI features below and anything else that wants an LLM call in the future. - BookStack automatic content tagging (AI): "Otaguj nową treść"/"Otaguj wszystko ponownie" buttons plus `php artisan bookstack:tag-content` (--dry-run/--force/--limit=N) tag every book/chapter/page with matching helpdesk subcategory names, idempotent by default. - BookStack search refinement: "Przeszukuj" is now three independent checkboxes (Książki/Strony/Rozdziały) instead of a single dropdown, plus a new "Szukaj po" setting (nazwa/tagi/oba) — tag matching uses the bare subcategory name, matching what auto-tagging writes. - AI-driven ticket triage + summary (Admin > Integracje > "Automatyzacja AI dla zgłoszeń", via new scheduled ai:run-ticket-automation): five toggles auto-assign/correct category+subcategory, rewrite an unclear subject, and set priority from content, once per ticket in the background; every change is logged in the ticket's history. Separately, an AI summary + suggested action for every ticket, shown to operators only, with an admin-editable prompt. - Operators can now reassign a ticket to any team, not just one they belong to. - The auto-refresh countdown badges (ticket view, operator queue) are now clickable — fetch immediately and reset the countdown. - All 7 "cyclical" intervals (3 browser refresh countdowns, the notification bell poll, and the 4 background scheduled commands) are now configurable from Admin > Konfiguracja instead of fixed in code. - Fixed: an operator viewing a ticket that's deleted or moved outside their team scope mid-session is now redirected to the operator queue instead of hitting an error. - Docs: README/ARCHITECTURE/CLAUDE/install/wiki updated for all of the above. Co-Authored-By: Claude Sonnet 5 <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
@@ -638,6 +638,31 @@ $tabGroups = [
|
||||
</div>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="card" style="padding:20px;gap:14px">
|
||||
<h4 style="margin:0">Częstotliwość odświeżania i harmonogramu</h4>
|
||||
|
||||
<div class="card-kicker">Odświeżanie w przeglądarce</div>
|
||||
<div style="display:flex;gap:10px">
|
||||
<div class="field" style="flex:1"><label>Widok zgłoszenia (klient i operator)</label><input class="input" type="number" min="1" wire:model="systemConfig.refreshTicketViewSeconds"></div>
|
||||
<div class="field" style="flex:1"><label>Lista zgłoszeń operatora</label><input class="input" type="number" min="1" wire:model="systemConfig.refreshQueueSeconds"></div>
|
||||
</div>
|
||||
<div class="field"><label>Dzwonek powiadomień</label><input class="input" type="number" min="1" wire:model="systemConfig.refreshNotificationsSeconds"></div>
|
||||
<p class="text-muted" style="font-size:12px;margin:0">Sekundy między automatycznymi odświeżeniami w przeglądarce (niezależnie od odświeżenia na żądanie po kliknięciu w licznik).</p>
|
||||
|
||||
<div class="hr"></div>
|
||||
|
||||
<div class="card-kicker">Zadania w tle</div>
|
||||
<div style="display:flex;gap:10px">
|
||||
<div class="field" style="flex:1"><label>Sprawdzanie naruszeń SLA</label><input class="input" type="number" min="1" wire:model="systemConfig.scheduleSlaCheckMinutes"></div>
|
||||
<div class="field" style="flex:1"><label>Reguły automatyzacji</label><input class="input" type="number" min="1" wire:model="systemConfig.scheduleAutomationRulesMinutes"></div>
|
||||
</div>
|
||||
<div style="display:flex;gap:10px">
|
||||
<div class="field" style="flex:1"><label>Pobieranie e-maili (IMAP)</label><input class="input" type="number" min="1" wire:model="systemConfig.scheduleImapFetchMinutes"></div>
|
||||
<div class="field" style="flex:1"><label>Automatyczna kategoryzacja i podsumowania AI</label><input class="input" type="number" min="1" wire:model="systemConfig.scheduleAiAutomationMinutes"></div>
|
||||
</div>
|
||||
<p class="text-muted" style="font-size:12px;margin:0">Minuty między uruchomieniami zadań w tle. Zmiana obowiązuje od najbliższego uruchomienia harmonogramu (co minutę), bez potrzeby restartu.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div style="grid-column:1/-1;display:flex">
|
||||
<button type="submit" class="btn btn-primary">Zapisz</button>
|
||||
</div>
|
||||
@@ -695,12 +720,35 @@ $tabGroups = [
|
||||
<div class="field"><label>Token Secret</label><input class="input" type="password" placeholder="(bez zmian jeśli puste)" wire:model="bookstackConfig.tokenSecret"></div>
|
||||
<p class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin:-4px 0 0">Token API generuje się w BookStack: Profil → Ustawienia API. Użytkownik/rola właściciela tokenu musi mieć uprawnienie „Access System API”.</p>
|
||||
|
||||
<div class="field"><label>Przeszukuj</label>
|
||||
<select class="input" style="width:auto" wire:model="bookstackConfig.searchTypes">
|
||||
<option value="both">Strony i książki</option>
|
||||
<option value="page">Tylko strony</option>
|
||||
<option value="book">Tylko książki</option>
|
||||
<div class="field">
|
||||
<label>Przeszukuj</label>
|
||||
<div style="display:flex;gap:16px;flex-wrap:wrap">
|
||||
<label style="display:flex;align-items:center;gap:6px;font-size:13px;font-weight:400">
|
||||
<input type="checkbox" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto" @checked(in_array('book', $bookstackConfig['searchTypes'])) wire:click="toggleBookstackSearchType('book')">
|
||||
Książki
|
||||
</label>
|
||||
<label style="display:flex;align-items:center;gap:6px;font-size:13px;font-weight:400">
|
||||
<input type="checkbox" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto" @checked(in_array('page', $bookstackConfig['searchTypes'])) wire:click="toggleBookstackSearchType('page')">
|
||||
Strony
|
||||
</label>
|
||||
<label style="display:flex;align-items:center;gap:6px;font-size:13px;font-weight:400">
|
||||
<input type="checkbox" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto" @checked(in_array('chapter', $bookstackConfig['searchTypes'])) wire:click="toggleBookstackSearchType('chapter')">
|
||||
Rozdziały
|
||||
</label>
|
||||
</div>
|
||||
@if (empty($bookstackConfig['searchTypes']))
|
||||
<p class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin:2px 0 0">Nic nie zaznaczono — przy zapisie zostaną użyte wszystkie typy.</p>
|
||||
@endif
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="field">
|
||||
<label>Szukaj po</label>
|
||||
<select class="input" style="width:auto" wire:model="bookstackConfig.searchBy">
|
||||
<option value="both">Słowa kluczowe w nazwie lub tagi</option>
|
||||
<option value="name">Tylko słowa kluczowe w nazwie</option>
|
||||
<option value="tags">Tylko tagi</option>
|
||||
</select>
|
||||
<p class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin:2px 0 0">„Tagi” dopasowują artykuły oznaczone w BookStack tagiem o nazwie zgodnej z kategorią/podkategorią zgłoszenia (np. tag „Drukarki” dla podkategorii „Drukarki”).</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div style="display:flex;justify-content:flex-end">
|
||||
@@ -750,6 +798,26 @@ $tabGroups = [
|
||||
<label class="radio"><input type="checkbox" wire:model="bookstackConfig.verifySsl" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto">Weryfikuj certyfikat SSL instancji BookStack</label>
|
||||
<span class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin-top:-8px">Wyłącz tylko jeśli instancja BookStack korzysta z certyfikatu self-signed / z prywatnego CA.</span>
|
||||
|
||||
<div class="field">
|
||||
<label>Automatyczne tagowanie treści (AI)</label>
|
||||
<p class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin:2px 0 0">Używa integracji AI (skonfigurowanej w karcie „Integracja AI” obok) do otagowania książek/stron/rozdziałów nazwami pasujących podkategorii helpdesku — bez tego wyszukiwanie „po tagach” nic nie znajdzie. „Otaguj nową treść” pomija już otagowane pozycje; „Otaguj wszystko ponownie” klasyfikuje od nowa całą wiki (dłużej, więcej zapytań do AI).</p>
|
||||
<div style="display:flex;gap:10px;margin-top:6px;align-items:center;flex-wrap:wrap">
|
||||
<button type="button" class="btn btn-secondary" wire:click="runBookstackTagging" wire:loading.attr="disabled" wire:target="runBookstackTagging,runBookstackTaggingForce">
|
||||
<span class="material-symbols-outlined" style="font-size:16px;vertical-align:middle" wire:loading.class="spin" wire:target="runBookstackTagging">sell</span>
|
||||
Otaguj nową treść
|
||||
</button>
|
||||
<button type="button" class="btn btn-secondary" wire:click="runBookstackTaggingForce" wire:loading.attr="disabled" wire:target="runBookstackTagging,runBookstackTaggingForce">
|
||||
<span class="material-symbols-outlined" style="font-size:16px;vertical-align:middle" wire:loading.class="spin" wire:target="runBookstackTaggingForce">refresh</span>
|
||||
Otaguj wszystko ponownie (force)
|
||||
</button>
|
||||
</div>
|
||||
@if ($bookstackTagResult !== null)
|
||||
<div class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin-top:6px">Przeskanowano {{ $bookstackTagResult['scanned'] }}, otagowano {{ $bookstackTagResult['tagged'] }}, pominięto {{ $bookstackTagResult['skipped'] }}, nieudanych paczek {{ $bookstackTagResult['failed_batches'] }}.</div>
|
||||
@elseif ($bookstackTagError)
|
||||
<div style="display:flex;align-items:center;gap:6px;color:var(--color-danger);font-size:11.5px;margin-top:6px"><span class="material-symbols-outlined" style="font-size:16px">error</span>{{ $bookstackTagError }}</div>
|
||||
@endif
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div style="display:flex;gap:10px;margin-top:8px;align-items:center;flex-wrap:wrap">
|
||||
<button type="button" class="btn btn-secondary" wire:click="testBookstackConnection">Testuj połączenie</button>
|
||||
<button type="submit" class="btn btn-primary">Zapisz</button>
|
||||
@@ -764,6 +832,68 @@ $tabGroups = [
|
||||
@endif
|
||||
</form>
|
||||
|
||||
<form wire:submit="saveAiConfig" class="card" style="padding:20px;gap:14px">
|
||||
<h4 style="margin:0">Integracja AI</h4>
|
||||
<span class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin-top:-8px">Ogólne połączenie z dostawcą modelu językowego (API kompatybilne z OpenAI — Groq, OpenAI, lokalny Ollama itp.), wykorzystywane m.in. do automatycznego tagowania treści w BookStack.</span>
|
||||
<label class="radio"><input type="checkbox" wire:model="aiConfig.enabled" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto"><strong>Włącz integrację AI</strong></label>
|
||||
|
||||
@if ($aiConfig['enabled'])
|
||||
<div class="field"><label>Adres API (Base URL)</label><input class="input" placeholder="https://api.groq.com/openai/v1" wire:model="aiConfig.baseUrl"></div>
|
||||
<div class="field"><label>Klucz API</label><input class="input" type="password" placeholder="(bez zmian jeśli puste)" wire:model="aiConfig.apiKey"></div>
|
||||
<p class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin:-4px 0 0">Zostaw puste dla lokalnych instancji bez autoryzacji (np. Ollama).</p>
|
||||
<div class="field"><label>Model</label><input class="input" placeholder="np. llama-3.3-70b-versatile" wire:model="aiConfig.model"></div>
|
||||
|
||||
<label class="radio"><input type="checkbox" wire:model="aiConfig.verifySsl" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto">Weryfikuj certyfikat SSL</label>
|
||||
<span class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin-top:-8px">Wyłącz tylko jeśli instancja (np. lokalny Ollama) korzysta z certyfikatu self-signed / z prywatnego CA.</span>
|
||||
|
||||
<div style="display:flex;gap:10px;margin-top:8px;align-items:center;flex-wrap:wrap">
|
||||
<button type="button" class="btn btn-secondary" wire:click="testAiConnection">Testuj połączenie</button>
|
||||
<button type="submit" class="btn btn-primary">Zapisz</button>
|
||||
@if ($aiTestResult === 'ok')
|
||||
<div style="display:flex;align-items:center;gap:6px;color:var(--color-success)"><span class="material-symbols-outlined" style="font-size:18px">check_circle</span>Połączenie OK</div>
|
||||
@elseif ($aiTestResult === 'error')
|
||||
<div style="display:flex;align-items:center;gap:6px;color:var(--color-danger)"><span class="material-symbols-outlined" style="font-size:18px">error</span>Błąd połączenia{{ $aiTestMessage ? ': '.$aiTestMessage : '' }}</div>
|
||||
@endif
|
||||
</div>
|
||||
@else
|
||||
<button type="submit" class="btn btn-primary" style="align-self:flex-start">Zapisz</button>
|
||||
@endif
|
||||
</form>
|
||||
|
||||
<form wire:submit="saveAiTriageConfig" class="card" style="padding:20px;gap:14px">
|
||||
<h4 style="margin:0">Automatyzacja AI dla zgłoszeń</h4>
|
||||
<span class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin-top:-8px">Wymaga włączonej integracji AI (karta obok). Zgłoszenia są przetwarzane w tle, cyklicznie co kilka minut — nie spowalnia to tworzenia zgłoszenia przez klienta.</span>
|
||||
|
||||
<div class="field">
|
||||
<label>Automatyczna kategoryzacja nowych zgłoszeń</label>
|
||||
<label class="radio"><input type="checkbox" wire:model="aiTriageConfig.categoryWhenMissing" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto">Przypisz kategorię/podkategorię, gdy zgłoszenie nie ma żadnej</label>
|
||||
<label class="radio"><input type="checkbox" wire:model="aiTriageConfig.subcategoryWhenCategoryOnly" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto">Dobierz podkategorię, gdy zgłoszenie ma tylko kategorię</label>
|
||||
<label class="radio"><input type="checkbox" wire:model="aiTriageConfig.recheckCategorized" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto">Zweryfikuj i ewentualnie popraw już przypisaną podkategorię</label>
|
||||
<label class="radio"><input type="checkbox" wire:model="aiTriageConfig.fixSubject" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto">Popraw temat zgłoszenia, jeśli jest niejasny</label>
|
||||
<label class="radio"><input type="checkbox" wire:model="aiTriageConfig.setPriority" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto">Ustaw priorytet na podstawie treści</label>
|
||||
<p class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin:2px 0 0">Każde zgłoszenie jest sprawdzane tylko raz — zastosowane zmiany trafiają do historii zgłoszenia z adnotacją „Automatyzacja: klasyfikacja AI”.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div style="border-top:1px solid var(--color-divider);margin:4px 0"></div>
|
||||
|
||||
<div class="field">
|
||||
<label>Podsumowanie AI dla operatora</label>
|
||||
<label class="radio"><input type="checkbox" wire:model="aiSummaryEnabled" style="position:static;opacity:1;width:auto;height:auto"><strong>Generuj podsumowanie i sugerowaną akcję dla każdego zgłoszenia</strong></label>
|
||||
<p class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin:2px 0 0">Widoczne wyłącznie w panelu operatora, w bocznym panelu zgłoszenia. Odświeżane automatycznie, gdy w wątku pojawi się nowa wiadomość.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<div class="field">
|
||||
<div style="display:flex;justify-content:space-between;align-items:center">
|
||||
<label>Prompt systemowy podsumowania</label>
|
||||
<button type="button" class="btn btn-ghost" style="padding:2px 8px;font-size:12px" wire:click="resetAiSummaryPrompt" wire:confirm="Przywrócić domyślny prompt? Obecna treść zostanie zastąpiona.">Resetuj</button>
|
||||
</div>
|
||||
<textarea wire:key="ai-summary-prompt-{{ $aiSummaryPromptVersion }}" class="input" rows="6" wire:change="saveAiSummaryPrompt($event.target.value)">{{ $aiSummaryPrompt }}</textarea>
|
||||
<p class="text-muted" style="font-size:11.5px;margin:2px 0 0">Model musi zwrócić obiekt JSON z kluczami "summary" i "suggested_action" — nie zmieniaj tego wymogu, chyba że wiadomo, że nowy dostawca/model obsłuży to inaczej.</p>
|
||||
</div>
|
||||
|
||||
<button type="submit" class="btn btn-primary" style="align-self:flex-start">Zapisz</button>
|
||||
</form>
|
||||
|
||||
</div>
|
||||
@endif
|
||||
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user